サポート
料金とお支払い
プランの選び方、お支払いの方法、請求書・領収書、プランの変更についてです。金額はすべて税込です。
プラン
ポイント1人ならソロ(月980円〜)、会社で使うならチーム。トライアルはカード登録なしなので、期限が来ても自動で料金はかかりません。
| プラン | 月あたり | 使える人 | 保管の容量 |
|---|---|---|---|
| ソロ | 980円 | 管理の1人だけ | 10GB |
| チーム | 2,980円 | 管理1人+メンバー最大10アカウント(編集5・閲覧5) | 50GB |
| ビジネス | 5,980円 | 管理1人+メンバー最大30アカウント(編集15・閲覧15) | 200GB |
お支払いの方法と周期
- 原則6か月ごとの一括払いです。年払いは12か月を10か月分の金額で払えます。
- お支払いはクレジットカードです(決済は Stripe)。
- 期間の終わりに、同じ周期で自動で更新されます。
トライアルから購入するとき
- 1契約内容を開く
メニューの「契約内容」を開き、プランと周期を選びます。
- 2お支払い
Stripe の画面で金額を確かめて支払います。
- 3本番環境を作る
お支払いのあと、本番環境を作る画面に進みます。
トライアル(14日間・工事3件・写真500枚まで。編集2人・閲覧2人)のデータは、本番環境には引き継がれません。カードを登録していないので、トライアルが終わっても自動で料金はかかりません。
請求書・領収書・プランの変更
- 請求書の宛名は「契約内容」で変えられます。
- 領収書とカードの変更は、「契約内容」の「お支払いの管理」から開く Stripe の画面で行います。
- 購入したあとのプランの変更(ソロからチームへ、など)は、お問い合わせからご依頼ください。容量や人数を確かめてから切り替えます。
解決しないときは、お問い合わせからご質問ください。3営業日以内にお返事します。